1. С тези Общи условия на договора между IBTelecom и абонатите на гласова телефонна услуга , наричани по-долу "Общи условия", се определят условията и сроковете на договора за предоставяне на телефонни услуги чрез фиксираната далекосъобщителна мрежа на IBTelecom и абонатите на телефонни постове.
2. Оператор
   ‘Интербилд ‘ ООД, с търговски адрес: гр. Варна, ул. Братя Шкорпил 28 А, регистрирано от ВОС- ФО 3670/ 1998, том 163, рег.3, стр. 196, с данъчен номер: 1030111512, Булстат: 103268353, наричан по-долу за краткост ОПЕРАТОР
3. АБОНАТ може да бъде всяко физическо или юридическо лице, както и неперсонифицирани дружества.
   
   
   3.1. АБОНАТЪТ се идентифицира:
   1. за физическите лица - български и чуждестранни граждани - с име, адрес на телефонния пост (достъп и свързване на абонатното крайно устройство), адрес за кореспонденция с абоната, неговите данни от документа за самоличност, ЕГН / единен номер (осигурителен номер) на чуждестранния гражданин и номер/а на телефонния/те пост/ове;
   2. за юридическите лица, едноличните търговци и лицата на свободна професия - с наименование (фирма), адрес на телефонния пост, адреси на седалище и за кореспонденция, данни по съдебната регистрация, заверено копие на съдебно удостоверение за актуалност на регистрацията, номер по БУЛСТАТ, данъчен номер за юридически лица и еднолични търговци; за юридическите лица, които не са търговски дружества - освен наименование, адрес на достъп и свързване на абонатното крайно устройство и адрес за кореспонденция се представят актовете за създаването им от компетентните държавни органи; данни, удостоверяващие правния статус на лицата, упражняващи свободни професии и номер/а на телефонния/те пост/ове.
   3. за неперсонифицираните дружества (сдружения, асоциации и др.) - с наименование, адрес на телефонния пост (достъп и свързване на абонатното крайно устройство), адреси на седалище и за кореспонденция, актовете за създаването им, данъчен номер, данни от документа за самоличност на лицето, което е изрично упълномощено да ги представлява и номер/а на телефонния/те пост/ове.
4. Общите условия са приложими за IBTelecom и АБОНАТА, ако той заяви изрично, че ги приема.
   1. В заявлението - за откриване на телефонен пост заявителят може да заяви и други условия, които са различни от Общите условия.
   2. Страните могат с допълнително писмено споразумение да постигнат съгласие за различни условия на предоставяне на телефонни услуги, освен тези, свързани с ред и начин на откриване на телефонните постове, цени на услугите и срокове на плащане.
   3. Договорът между IBTelecom и заявителя влиза в сила от датата на подписването на договора за далекосъобщителна услуга. Срокът за монтаж е седем работни дни от подписването на договора.
5. Цените на телефонните услуги се определят, изменят и допълват по реда на Закона за далекосъобщенията.
   1. IBTelecom  публикува "Ценова листа" и я предоставя на разположение на потребителите в клиентските офиси и сайта www.IBTelecom.net

АБОНАТЪТ възлага, а ОПЕРАТОРА приема да доставя на АБОНАТА услугата IBTelecom, осигуряваща възможност за провеждане на междуселищни и международни телефонни разговори, както и на разговри към мобилни мрежи на територията на страната и чужбина.

От 1.06.2006 г. Интербилд предлага нова услуга, която дава възможност на жителите на град Варна да вземат телефонен пост с  номер 91**** , услугата е идентична с с технологията и качеството на досегашния телефонен доставчик – БТК.
От стационарните телефони в град Варна, постовете се избират с 91****, а от цялата страна и от мобилните оператори се избират с код 052 91****.
Услугата, предлагана от Интербилд ООД е по лиценз номер: 116А-02916/ 04.08.2004г. , с изменение номер: 116А- 02916- 01/ 17.03.2005г. за изграждане, поддържане и използване на обществена фиксирана мрежа с национално покритие.

1. Лице, което желае да открие телефонен пост на негово име, може да подаде заявление в офиса на Интербилд, ул. Цар Асен 14 ( Зад Община Варна) или на телефон 052/ 919293
2. Заявленията се изпълняват по реда на подаването им и биват изпълнявани в срок от седем работни дни.
3. При невъзможност да се предостави желаната услуга АБОНАТА се уведомява, като се посочват причините за отказ.
4. Устройствата, използвани от ОПЕРАТОРА са от типа ............................, като за получаването им АБОНАТЪТ заплаща само инсталационна такса.
5. При прекратяване ползването на услугите на ОПЕРАТОРА, АБОНАТЪТ е задължен да върне устройството за пренос на глас през мрежата на ОПЕРАТОРА.

1. ОПЕРАТОРЪТ се задължава да осигурява на АБОНАТА  гласовата телефонна услуга според договореностите, както и техническа и експертна помощ при пускането на услугата.
2. ОПЕРАТОРЪТ има право да определя цените за ползването на услугите в съответствие с текущата си финансова политика, като си запазва правото едностранно да ги променя, за което уведомява АБОНАТА.
3. ОПЕРАТОРЪТ не носи отговорност за имуществени или неимуществени вреди, включително и пропуснатите ползи, които АБОНАТЪТ може да понесе в резултат на спиране на услугите в резултат на правителствени решения, размирици, природни бедствия, аварии, форсмажорни ситуации и действия на компетентни органи..
4. ‘Техническа поддръжка на услугата’ са действия на ОПЕРАТОРА по поддържане и/ или възстановяване на работоспособността на услугата в съответствие с определените параметри.
5. В случай, че ОПЕРАТОРЪТ спре предоставянето на услугата поради неизпълнение на договорно задължение на АБОНАТА, последният не се освобождава от задължението да заплаща предварително договорените възнаграждения.

АБОНАТЪТ има следните права:

1. да ползва далекосъобщителните услуги, предоставени от IBTelecom
2. да уведомява на телефон 052/ 919293 за проблеми, свързани с ползването на телефонния пост и услугите.
3. да иска и получава информация и справки от IBTelecom във връзка с изпълнението на Общите условия и конкретния договор.
4. да подава рекламации и предложения и да получава отговори по тях

АБОНАТЪТ има следните задължения:

1. АБОНАТЪТ се съгласява, че ще ползва услугата добросъвестно и без да допуска използването на телефонната линия за извършване и подпомагане на действия против  законодателството на РБ – заплахи, тормоз, злоупотреби с телефонни номера за спешна помощ и др.
2. АБОНАТЪТ се задължава да заплаща сумите за ползване на услугата, при условията и в сроковете , определени в настоящия Договор.
3. Абонатът приема, че по всяко време, докато тече срока на този Договор, ще се придържа към политиката за правилно използване на услугата.
4. Ползването на услугата от АБОНАТА, става единствено и само със сертифицирани от ОПЕРАТОРА технически средства.